알뜰폰은 저렴한 요금제에 비해 고품질의 통화, 데이터 이용이 가능합니다. 다양한 요금제를 선택할 수 있으며, 부가서비스도 함께 이용할 수 있습니다. 다만, 듀얼넘버(투넘버) 서비스를 제공하는 통신사는 몇 군데 없습니다.
목차
알뜰폰 듀얼넘버(투넘버) 서비스 통신사
알뜰폰을 이용하기로 결정했다면 다양한 서비스 기업을 찾아볼 수 있을 것입니다. 중소업체도 많지만 국내의 메인 통신사(SKT, LG U+, KT)에서 운영하는 자회사를 이용하는 것이 좋습니다. 통신망, 앱/홈페이지 시스템, 고객 센터 등이 편리하며 믿고 사용할 수 있습니다.
다만, 부가서비스의 일종인 듀얼넘버(투넘버)는 제공하는 곳을 거의 찾기가 힘듭니다. 메인 알뜰폰 통신사 SK 7 모바일, KT M 모바일 등 대부분은 서비스를 미제공하며, LG 헬로모바일에서 이용 가능합니다.
LG 알뜰폰 헬로모바일
알뜰폰 기업 헬로모바일은 LG U+ 를 포함하여 KT와 SKT 통신망을 모두 서비스하며, 가입 시 선택할 수 있습니다. 통신망 별 다양한 요금제와 이벤트 혜택, 부가서비스도 제공합니다. 특히, 헬로모바일을 통해 LG U+ 통신망 가입 시 듀얼넘버 이용이 가능합니다.
투넘버 신청방법
헬로모바일은 신규 가입은 물론 사용하던 번호 그대로 이용할 수 있는 번호이동도 진행할 수 있습니다. 유심을 별도로 구입하거나 홈페이지를 통해 유심 신청 후 간단하게 셀프개통을 진행할 수 있습니다. 상세 내용은 하단의 링크를 통해 자세히 확인하시기 바랍니다.
1. 가입 및 개통 완료 후 고객센터 상담 신청합니다.
홈페이지 또는 앱을 이용한 신청은 불가합니다. 고객센터 상담원을 통해 유선 신청만 가능합니다. 국번 없이 114 또는 1855-1140로 신청할 수 있습니다.
● 고객센터 : 평일 9시 오후 6시까지(12시~13시 점시시간)
① 114 (무료)
② 1855-1140 (유료)
2. 음성 안내에 따라 순서대로 접속합니다.
최초 통화 시 AI 음성 안내에 따라 명의자의 생년월일 6자리와 이름 확인을 진행합니다. 이후 부가서비스 상담원 신청을 진행할 수 있습니다.
● 순서 : 핸드폰 키패드 켠 후
① 생년월일 6자리
② 본인 이름 확인 : 맞으면 1번
③ 부가서비스, 소액 결제 문의 : 5번
④ 부가서비스 상담 : 1번
⑤ 상담사 통화
3. 듀얼넘버 선택
신청하고자 하는 투넘버 끝 4자리는 본인이 직접 선택할 수 있습니다. 이후 최종 번호 조합은 리스트 확인 후 상담사가 가능한 번호를 알려줍니다. 신청 전 본인이 희망하는 번호를 몇 개정도 생각 후 신청하시기 바랍니다.
4. 신청 완료
번호 선택을 했다면 곧바로 듀얼넘버 부가서비스 신청 및 등록이 완료됩니다. 이후 신청한 핸드폰으로 확인 문자를 받을 수 있습니다. 이용 요금은 매 월 3,300원이며, 신청한 달의 요금은 일할 계산되어 청구됩니다. 해당 번호를 이용한 통화 및 문자, 멀티 메신저, SNS 등 이용이 가능합니다.
※ 번호 변경 및 주의사항
신청한 번호가 마음에 들지 않거나 스팸이 많이 걸려오는 등 다양한 문제가 생긴다면 변경할 수 있습니다. 신청은 앞선 순서대로 상담원과 통화 후 단말기 등록을 통해 번호 변경이 가능합니다. 해당 서비스는 90일 이내 최대 2회까지만 가능합니다. 그 외의 주의사항을 함께 확인하세요.
- 원래 번호에 가입되어 있는 부가서비스는 듀얼 번호에도 동일하게 적용됩니다.
- 듀얼번호는 별도의 부가서비스 가입이 불가합니다.
- 원넘버 서비스와 동시 가입은 불가합니다.
- 서비스 해지 후에는 익월부터 재가입 가능합니다.
- 음성사서함으로 수신된 음성 메시지는 원번호/듀얼번호 구분 되지 않습니다.
- 해외 수신/발신 시 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 상대방에게 원번호가 노출될 수 있습니다.
- 방송이나 행사 등 형태의 문자(#0000)는 서비스 미제공됩니다. 문자 전송 시 원 번호가 노출될 수 있습니다.
- 문자 메시지를 이용한 채팅 기능은 미지원됩니다.
- 듀얼번호에 대해 음성사서함으로 전환하는 기능은 LTE 이용자일 경우 제공되지 않습니다.
- 톡톡 듀얼넘버를 선호번호로 이용한다면 정책에 따라 1인당 1개의 번호만 부여됩니다. 취득 후 1년간 재 취득제한 및 선호번호 이용 중 추가 취득은 불가합니다.
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